Доживотна подкрепа

Нашите lifetime services

Нашият експертен екип помага при всяка стъпка от пътя, който клиентът е избрал, с изпитани и надеждни услуги. Така той увеличава максимално стойността на Microsoft решенията.

Консултиране и внедряване

Безопасният и приятен начин за надграждане на Dynamics 365 без прекъсване.

Обучение и развитие

Подобряване на вътрешно-организационните възможности с експертно обучение, изградено според нуждите на клиента.

Тестване и осигуряване на контрол

Намаляване на разходите, минимизиране на риска и увеличаване на доверието с тестването като услуга

Поддръжка на приложения

Осигуряване на решение и стабилност на услугата за бизнес приложенията на клиента.

Ролята на нашите lifetime services

Стабилност на системата и защита на продукта

Чрез прилагане на най-добрите практики в бранша, нашият висококвалифициран екип за поддръжка на приложения е на разположение, за да гарантира сигурността и стабилността на заложените от клиента бизнес приложения. Познанията на нашите експерти са изключително подходящи за организации, които имат нужда да допълнят вътрешните си умения в областта Microsoft технологиите.

Недостатъците на актуализациите остават в миналото

Актуализирането на Dynamics 365 е безопасно и без прекъсване. Нашите технически експерти ще гарантират, че клиентите ни работят с най-новата версия и се възползват от последните характеристики и функции веднага, щом те отговарят на нуждите на съответната организацията.

Тестване на услугите ни

С нашата услуга за тестване на приложения клиентите могат да намалят частта от ИТ бюджета си, отделена за тестване, като същевременно ограничат риска, сведат до минимум грешките и увеличат възвръщаемостта на инвестициите. Разполагаме с гъвкав и мащабен модел за доставка, който вече е помогнал на стотици клиенти на Microsoft Dynamics 365.

Обучение за успех

Разработваме програми за обучение от нашите експерти, чрез които клиентите ни разбират по-добре как работи Dynamics 365 и могат да опознаят пълния му потенциал. Обучението се предоставя чрез семинари на място и подготовка във виртуална среда.

Нашите Lifetime services експерти

Запознайте се само с няколко от нашите експерти, работещи с lifetime services.

Джил Карол

Главен ръководител Service Delivery

Джил има страст към осигуряването на качествено проактивно обслужване на клиентите и поддръжка. Заедно с екипа на Lifetime Services Джил се грижи за над 70 клиенти, като изгражда надеждно партньорство и осигурява удовлетвореност на клиентите чрез отлично обслужване.

…

Сава Бочев

Мениджър Управление на Промяната

Голяма част от професионалния опит на Сава преминава във Виена, където е работил като IT инженер, мениджър проекти и др. Решава да се върне в родината и да продължи кариеното си развитие при нас. Той има важната роля да бъде Мениджър управление на промяните в LTS екипа ни.

…

Дарън Литълчайлд

Вицепрезидент, Lifetime Services

Над 15-годишният му опит в работата с Microsoft Dynamics на различни длъжности по внедряване, продажби и ръководство в консултантски практики и компании в областта на търговията на дребно, производството и бързооборотните стоки дава на Дарън широка представа за предизвикателствата, пред които са изправени нашите клиенти днес.

…

“Initial results have been very positive and open up great possibilities: our salespeople have adopted Microsoft Dynamics 365 and now have access to real-time data, whether from their computer, smartphone or tablet, whenever they are on the move.”

Virginie Vermuelen, Freight Sales Support Manager, Eurotunnel

Прочете повече Вижте всички успешни примери

Новини за
Lifetime services

Новини

Latest survey results reveal customers are very satisfied with Hitachi Solutions Lifetime Services

Each year we ask our customers to complete a customer satisfaction (CSAT) survey. We are delighted to announce that our overall satisfaction score increased from a healthy 79% in 2020 to 84% in 2021. Read more about what our customers have said in this blog.